Руководитель проектно-консалтинговой студии DPR, коуч маркетинговых и сервисных команд. Более 10 лет специализируется на работе с предприятиями гостеприимства и сервиса. Автор и ведущая курсов «Психология сервиса», «Управление сервисными командами». Certified Agile Professional, коуч Eickson International.
Руководитель проектно-консалтинговой студии DPR, коуч маркетинговых и сервисных команд. Более 10 лет специализируется на работе с предприятиями гостеприимства и сервиса. Автор и ведущая курсов «Психология сервиса», «Управление сервисными командами». Certified Agile Professional, коуч Eickson International.
