Сильный сервис-тренер

Для кого

Курс подходит как опытным тренерам для усиления и расширения их тренинговых программ, так и для начинающих, которые планируют развивать тренерскую практику и хотели бы разработать авторские обучающие программы «с нуля»
Также курс будет полезен владельцам, управляющим и менеджерам, которые хотят эффективно обучать свою команду

Цели курса: пошаговый алгоритм разработки тренинга, обновление инструментов тренинга, практическая отработка навыков, создание прототипа собственного тренинга

Сильный сервис-тренер

Организация обучения

Группа 1Занятия: с 5 октября по 8 октября
10:00—18:00
Свободных мест в группе: 15 из 24

Курс ведут

Стоимость курса:
57 000 ₽

Что вы получите

  • более 28 часов информации, игр и персональных/командных разработок
  • переработанные собственные или разработанные «с нуля» тренинговые программы
  • действенные инструменты диагностики сервиса в предприятии гостеприимства и разработки подходящей программы тренинга
  • новое видение личного развития в индустрии гостеприимства
  • список рекомендованной литературы
  • членство в закрытом сообществе Novikov School Alumni
  • презентации преподавателей по курсу с последующими обновлениями
  • сертификат об окончании курса

Что вы будете
уметь и знать:

  • как формировать сильные тренинг-программы для ресторанов на основе диагностики
  • как работать с группой в интерактивном и игровом формате
  • как использовать новейшие технологии бизнес-образования: фасилитация, командный коучинг, психология сервиса, методология гостеприимства и др.
  • как использовать инструменты психологии сервиса

Условия:

  • лекции проходят в комфортной гибкой образовательной среде
  • мы соблюдаем нормы социального дистанцирования и правила гигиены, необходимые для вашей безопасности
  • кофе-брейк в перерывах; обеденный перерыв
  • для иногородних студентов возможны специальные условия на проживание от наших партнеров — Radisson Hotel Group
  • ваши преподаватели — ведущие эксперты в своей области

Отзывы выпускников

Правила клуба:

Каждый выпускник курса становится членом закрытого сообщества и получает приглашения от команды Novikov School на особые мероприятия: встречи с знаменитыми шефами, экскурсии за кулисы ресторанов, лекции и мастер-классы

Напишите нам