Спикер Novikov Business School. Руководитель сервисного направления по работе с клиентами в компании iikoService
Биография
Руководитель сервисного направления по работе с клиентами в компании iikoService
Более 11 лет опыта в управлении проектами в области HoReCa, Энергетики и Нефтегаза. Управляю сервисными службами на всех этапах – от продажи и внедрения, включая настройку оптимальных бизнес процессов, подключение готовых и кастомных интеграций, обучения управленческого персонала.
В сфере ответственности – рестораны и ресторанные сети в России.
Сертификация Microsoft Certified Professional
Зоя
в кулинарной школе
Основной курс для сильного управленца
Все процессы операционной деятельности от финансов и производственного учёта до командообразования и системы безопасности
