НАШИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ:
Валентина Уралова
Фото

Валентина Уралова

Спикер школы ресторанного менеджмента и сервиса Novikov School. Партнёр и со-основатель агентства INEX service design и Service Design Network (в России)

Биография

Партнёр и со-основатель агентства INEX service design и Service Design Network (в России). Customer Success Architect, более 20 лет в стратегическом маркетинге и клиентском опыте. 
Эксперт в разработке и реализации успешных клиентских стратегий, инновациях и внедрении системы управления опытом клиентов и сотрудников с 2007 года.

Профессиональный бизнес-коуч (ICF), Международный аккредитованный мастер-тренер SDN. Евангелист сервиса в Сколково: СтартАп Академия, программа «Гостеприимство». 

Драйвер человекоцентричности в программах для «Лидеров России»

Валентина в кулинарной школе

Курс о формировании целостной картины управления бизнесом, построении современной системы точек контроля и стратегии развития на владельческом уровне
Погружение в технологии маркетинга в ресторанном бизнесе — от разработки концепции и идеологии проекта до портфельного анализа меню и инструментов локального маркетинга
Напишите нам